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문의 이메일
thedreamcompany@kakao.com
문의하실 때 아래 내용을 함께 보내주시면 상황을 이해하는 데 도움이 됩니다.
이메일 문의 시 개인정보 수집·이용 안내
박스시스는 문의 응대와 후속 문의 대응을 위해 이메일 주소와 문의 내용, 이용자가 포함한 선택 정보를 처리합니다. 문의 처리 종료 후 90일이 지나면 삭제하며, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.
필수 항목은 회신받을 이메일 주소와 문의 내용입니다. 이름, 전화번호, 소속, 사진 및 첨부파일에 포함된 개인정보는 선택 항목이며, 필요한 정보만 보내주세요.
수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나, 필수 정보의 처리에 동의하지 않으면 이메일 문의 응대가 제한될 수 있습니다. 선택 정보는 제공하지 않아도 문의할 수 있습니다.
안내를 확인하고 동의하시는 경우, 이메일 본문에 “개인정보 수집·이용 및 문의 종료 후 90일 보관에 동의합니다.”라고 적어 thedreamcompany@kakao.com 으로 보내주세요.
자세한 내용은 ‘홈페이지 개인정보처리방침’에서 확인하실 수 있습니다.
무인보관함 솔루션 문의
기존 무인보관함의 활용이나 리트로핏 적용에 관해 문의하실 수 있습니다.
- 보관함 제조사와 모델명: 알고 있는 경우
- 보관함 수량과 칸 수
- 현재 상태: 정상 작동, 일부 고장, 사용 중단 등
- 원하는 사용 방식과 기능
- 보관함 외관 및 제어부 사진: 가능한 경우
현재 솔루션은 개발 중이며, 적용 가능 여부와 제공 일정은 보관함 상태 및 개발 진행 상황을 확인한 뒤 안내드립니다.
제품 문의
모니터와 제어보드 등의 제품에 관한 문의는 다음 내용을 함께 보내주세요.
- 필요한 제품 또는 용도
- 필요한 사양과 수량
- 연결하거나 함께 사용할 기기
판매 준비가 완료된 제품은 홈페이지의 ‘제품’ 메뉴에서 안내하겠습니다.
앱 문의·오류 제보
앱에 관한 문의나 오류 제보는 다음 내용을 함께 보내주세요.
- 앱 이름과 버전
- 휴대전화 모델과 안드로이드 버전
- 문제가 발생한 상황
- 화면에 표시된 오류 문구 또는 화면 이미지
화면 이미지를 보내실 때는 이름, 전화번호, 보관함 비밀번호 등 개인정보나 보안 정보를 가려주세요.
협업·콘텐츠 문의
기술 콘텐츠 제작, 제품 소개 및 협업 제안은 이메일로 보내주세요. 제안 내용과 관련 링크를 함께 보내주시면 검토에 도움이 됩니다.
문의는 확인 후 순차적으로 답변드립니다.
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